ดูหน้า

การรับประกัน

การรับประกัน

สินค้าชำรุดภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ

     สินค้าที่ซื้อไปแล้วพบว่า  เจอปัญหาที่เกิดจากการใช้งานปกติภายใน 7 วัน (นับจากวันที่ซื้อสินค้า) โดยที่สภาพสินค้ายังคงสภาพใหม่และอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ให้ (ตามเงื่อนไขการรับประกัน) โดยที่ลูกค้าต้องนำ สินค้า พร้อมอุปกรณ์เสริมมาให้ครบตามที่ซื้อไป รวมถึงของแถมต่างๆ พร้อมทั้งแนบใบกำกับภาษีที่ทางบริษัทออกให้ติดมาด้วยทุกครั้ง

 

กรณีไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหรือคืนเงิน

  1. สินค้ามีสภาพผิดปกติ เช่น ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มีรอยขูดถลอก เป็นต้น
  2. สินค้ามีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง รอยคราบน้ำ คราบน้ำมัน เป็นต้น
  3. สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
  4. การใช้สินค้าผิดวิธี มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อมมาก่อน
  5. ทางบริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันสินค้าที่มีรอยปากกาใดๆ เขียนลงบนตัวสินค้า
  6. ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการติดตั้งหรือใช้งานผิดวิธี โดยผู้ซื้อ
  7. สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน หรือสินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย

 

สินค้าชำรุดเกิน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ แต่อยู่ในระยะเวลารับประกัน

     สินค้าที่ซื้อไปแล้วพบว่า เจอปัญหาที่เกิดจากการใช้งาน แต่ไม่อยู่ในระยะเวลารับประกันภายใน 7 วัน สินค้าจะเข้าเงื่อนไขการซ่อม ตามเงื่อนไขการประกันสินค้า

     ซึ่งระยะเวลาการรับประกันสินค้า ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและการรับประกันของแต่ละผู้ผลิตฯ เช่น สินค้ารับประกัน 1 ปี, สินค้ารับประกัน 2 ปี หรือ สินค้ารับประกัน 3 ปี ทั้งนี้สินค้าเหล่านี้จะต้องอยู่ในสภาพที่ไม่แตกหัก หรือเกิดจากการใช้งานผิดประเภท ตามเงื่อนไขของสินค้าแต่ละประเภทที่มีกำหนดไว้   งทางบริษัทยินดีดำเนินการ ส่งซ่อม/เปลี่ยนสินค้า (ตามเงื่อนไขของสินค้าแต่ละประเภท)

 

กรณีไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหรือคืนเงิน

  • สินค้ามีสภาพผิดปกติ เช่น ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มีรอยขูดถลอก เป็นต้น
  • สินค้ามีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง รอยคราบน้ำ คราบน้ำมัน เป็นต้น
  • สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
  • การใช้สินค้าผิดวิธี มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อมมาก่อน
  • ทางบริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันสินค้าที่มีรอยปากกาใดๆ เขียนลงบนตัวสินค้า
  • ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการติดตั้งหรือใช้งานผิดวิธี โดยผู้ซื้อ
  • สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน หรือสินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย

 


09 พฤษภาคม 2560

ผู้ชม 1738 ครั้ง

Engine by shopup.com